Términos y Condiciones – Casa Colela
1. Identificación del comercio
Casa Colela es un comercio dedicado a la venta de celulares, accesorios y servicio técnico, con domicilio en Lobos, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Nuestro sitio web oficial es www.casacolela.com.ar y nuestro canal principal de atención es WhatsApp: [2227440154].
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2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras en línea.
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3. Productos y precios
Todos los productos exhibidos en Casa Colela son originales, nuevos o reacondicionados (cuando se indique).
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
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4. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago
• Pagos en cuotas sin interés (según promociones vigentes)
• Transferencias bancarias
• Pago en efectivo en el local con descuentos especiales
Las operaciones se realizan a través de plataformas seguras y certificadas.
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5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el país y entregas gratuitas en Lobos.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento.
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6. Cambios y devoluciones
Los productos pueden cambiarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que se encuentren en perfectas condiciones, con su empaque original y sin señales de uso.
Para gestionar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse a [email protected] o a través de nuestros canales oficiales.
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o de uso personal (por ejemplo, auriculares intrauditivos).
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7. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante o garantía directa de Casa Colela (según el caso).
El plazo y condiciones de garantía se informan en la descripción del producto o en el comprobante de compra.
El servicio técnico de Casa Colela ofrece diagnóstico y reparación de dispositivos con piezas originales o equivalentes de alta calidad.
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8. Privacidad y protección de datos
Casa Colela protege la información personal de sus clientes conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Podés consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
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9. Responsabilidad
Casa Colela no será responsable por demoras, interrupciones o fallas técnicas ajenas a su control, ni por el uso indebido de los productos adquiridos.
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10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre una compra realizada, podés comunicarte a:
📞 WhatsApp: 2227440154
📍 Dirección: Rivadavia 339, Lobos, Buenos Aires, Argentina
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11. Modificaciones
Casa Colela se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
