En Casa Colela, nuestra prioridad es que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás devolver un producto, te ofrecemos una política de devolución simple y confiable, sin términos legales complicados.
Plazo para devoluciones: Podés devolver los productos dentro de los 15 días de su compra. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
Condiciones del producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y con el ticket de compra (comprobante de pago).
Cómo iniciar la devolución: Para una resolución más ágil, te podés comunicar con nosotros vía WhatsApp al 2227440154 o por correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo te guiará en el proceso y responderá a todas tus consultas.
Nota: Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, coordinaremos contigo el cambio o reembolso correspondiente, según prefieras. Ante cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte.
